Atención al Cliente: innovación o devoción
Cada vez estoy más convencido de que la nueva innovación comercial es la devoción en la atención al cliente. Lo que puede parecer bastante obvio, que es una buena atención al cliente cuando quieres vender, no es sino una excepción, lamentablemente. El éxito del comercio electrónico, de los pequeños negocios que se adentran en el…
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