Hoy quiero tratar la detección de problemas complejos en la empresa y cuándo la metodología de consultoría siguiendo buenas prácticas no funciona. Soy consciente de que hablar de consultoría para algunos es hablar de recetas inútiles o poco eficientes. A mi no me gustan las recetas. De hecho hace tiempo escribí un artículo cuyo título…
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Comienzo con este contenido una serie sobre resolución de problemas en los negocios. En particular voy a adentrarme bastante en lo que se denomina CPS Complex Problem Solving, es decir, la resolución de problemas complejos. Si quieres recibir estos contenidos por correo electrónico apúntate a la newsletter con el siguiente formulario: Dame un minuto ahora…
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A partir de mañana 1 de junio comienzo una serie de contenidos sobre resolución de problemas en los negocios y CPS. Si no te lo quieres perder suscríbete al pódcast con el feed en tu reproductor favorito Apple, Spotify (o búscalo en cualquier plataforma). Lo tendrás también en este blog y si lo prefieres en…
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Si quieres acceder a todos los pasos (te recomiendo que los sigas en orden) utiliza este enlace. Si quieres el feed RSS de todos los episodios en formato pódcast, en este enlace. Tercer paso El tercer paso de mi propuesta de 7 pasos para la innovación en tu negocio es muy sencilla, aunque requiere dedicación.…
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Si quieres acceder a todos los pasos (te recomiendo que los sigas en orden) utiliza este enlace. Si quieres el feed RSS de todos los episodios en formato pódcast, en este enlace. Hoy comienzo una nueva serie llamada 7 pasos para la innovación en tu negocio. Se trata de mi propuesta en 7 pasos para…
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Lo que ha pasado Dada la situación actual que estamos viviendo en el momento de escribir esto, guardé en el cajón mi propuesta de innovación para negocios y empresas. Estaba a punto de publicar «los 7 pasos de la innovación en tu negocio» cuando tuvo lugar la hecatombe humana, sanitaria, social y económica. Ahora tenemos…
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Cuando montas tu propio negocio, lo que menos te pasa por la cabeza es que a lo mejor no consigues vender un rosco, o un colín… o como se diga en tu tierra, vamos, que no consigues vender nada. No lograr ventas es más habitual de lo que parece. Cuando no se vende nada significa…
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Te estás olvidando de medir. Al terminar el capítulo anterior dije ¿no te estás olvidando de algo? Ahora te lo digo, te estás olvidando de medir. Bueno, tal vez no, lo estás haciendo. He querido dedicar otro capítulo al tema de las métricas, a medir los resultados de nuestro negocio y lo que pasa desde…
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Te voy a hacer una pregunta sencilla: ¿prefieres vender 100 a 100€ o vender 1000 a 50€? No es una pregunta trampa, no hay una respuesta correcta, sino la que se ajuste más a tu negocio. Si la respuesta es que prefieres vender 1000 a menor precio, ¿por qué no te pones a ello? ¿por…
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Escucha este podcast en los siguientes medios o búscalo en tu reproductor favorito: Feed RSS directo Anchor Apple Google Spotify Breaker Overcast PocketCast PodBean RadioPublic ¡Qué dificil es poner precio a nuestro trabajo! Bien sea un producto o un servicio, no queremos pasarnos, pero tampoco quedarnos cortos. ¿Cómo ponemos los precios en nuestro negocio? El…
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Escucha este podcast en los siguientes medios o búscalo en tu reproductor favorito: Feed RSS directo Anchor Apple Google Spotify Breaker Overcast PocketCast PodBean RadioPublic El mejor negocio es aquél que vende un producto estándar a mucha gente (si no el mejor, al menos uno de los mejores). Es altamente escalable y el producto es…
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Serie ¿Cuánto has vendido esta semana? Capítulo 5: Sólo tienes una cosa que hacer. Resumen del capítulo: En relación a las tareas que hay que realizar en un negocio hay mucho escrito. Se habla mucho del hombre orquesta y del autónomo que hace de todo porque está solo en su negocio. Tener una larga lista…
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Serie ¿Cuánto has vendido esta semana? Capítulo 4: Enséñalo. ¿Cuánto vale una idea? Normalmente las ideas valen alrededor del 1% de los negocios. Hay una imagen que me he encontrado por casualidad en Twitter después de grabar este capítulo que es realmente representativa de esto que estoy diciendo. Aquí la referencia de la web (en…
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Serie ¿Cuánto has vendido esta semana? Capítulo 3: Vender sobre plano. Resumen del capítulo: El planteamiento de hoy es ser capaces de aprender de otros negocios. El principal negocio que ha existido y que sigue existiendo en España, uno de los más importantes, es el del sector inmobiliario. Para que te hagas una idea en…
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Serie ¿Cuánto has vendido esta semana? Capítulo 2: Cuéntame lo que haces en un tweet. A continuación una transcripción directa de una parte del contenido del podcast. Hola y bienvenido al capítulo 2 de la serie ¿Cuánto has vendido esta asemana? Hoy cuéntame lo que haces en un tweet. Lo primero que tenemos que ver…
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Capítulo 1 de la serie «¿Cuánto has vendido esta semana? A continuación una transcripción casi literal del contenido del podcast. ¿Cuánto has vendido esta semana? El podcast en el que te cuento cómo poner en marcha un negocio por el buen camino o al menos por mi buen camino. Arranco hoy con el primer capítulo…
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«En casa del herrero cuchillo de palo» que dice el refrán español. El mal está tan extendido que el mundo anglosajón tiene su equivalente «the shoemaker’s son always goes barefoot” que viene a decir traduciendo que el hijo del zapatero va descalzo. Digo esto, porque estamos rodeados (me refiero a mi entorno profesional) de especialistas en…
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Esta no es una pregunta cualquiera. Cuando somos autónomos o tenemos nuestra propia empresa estamos acostumbrados a tomar decisiones sobre el rumbo de nuestro negocio. Estas decisiones casi siempre las tomamos solos. ¿Podríamos tomar mejores decisiones si preguntamos a alguien qué le parece lo que estamos haciendo y cómo lo estamos haciendo? No existe ninguna…
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Bienvenidos al nuevo cargo que toda empresa tendrá en el futuro. En realidad deberían tenerlo ya, pero como no es así, sólo espero que se ponga de moda lo antes posible. Ojalá veamos montones de ofertas de trabajo para el puesto de CUO, consultoras y empresas especializadas en externalización del servicio de CUO, certificaciones de…
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Empezando por las recetas de cocina. Todo mentiras. ¿Has probado a seguir paso a paso un recetario? ¿Cuál ha sido el resultado? Seguro que no se parecía al de la foto. ¿Has logrado aprender a cocinar con una receta? No. Si has aprendido ha sido a base de repetirla, observar, hacer modificaciones y volver a…
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Cada vez estoy más convencido de que la nueva innovación comercial es la devoción en la atención al cliente. Lo que puede parecer bastante obvio, que es una buena atención al cliente cuando quieres vender, no es sino una excepción, lamentablemente. El éxito del comercio electrónico, de los pequeños negocios que se adentran en el…
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Pensaba escribir solamente sobre el Calendario Compacto, algo que he descubierto hace poco aunque fue ideado (o al menos difundido) por un tal David Seah hace más de diez años, que utiliza numerosas herramientas de gestión sencillas (plantillas y documentos) para aumentar la productividad personal y profesional, y que además tenemos la suerte de que…
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Innovar no es fácil, hay que definir una estrategia, confeccionar un plan y poner los recursos necesarios para llevarlo a cabo. Pero antes de innovar hay que responder a la pregunta ¿está la empresa preparada para innovar? Lamentablemente la respuesta en muchos de los casos es que no, no está preparada. Lo que ocurre es…
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